パスワード入力の時、「***」と表示される事に関してのニュースが Yahoo! に出てましたね。このニュースに登場する人物にユーザビリティで有名なニールセン博士がいたのでちょっと取り上げてみました。
このグラフは、Yahoo! での投票結果ですが、大部分の人がパスワードが「***」と表示されると「不便」と感じているようです。
さて、ニールセン博士は特にモバイル機器について次のように言っています。
我々のモバイル機器のテストで、パスワードを隠すことは、ユーザビリティ上、特に厄介な問題であることが判明している。モバイル機器は入力が難しいため、打ち間違いがよくあるからである。しかし、この問題はデスクトップパソコンのユーザにも起こっている。
個人的には、どっちでもいい・・・かな。まぁ、今となっては「****」に慣れちゃったので、逆に入力キーがそのまま表示されると「んん？？」と違和感を感じるのも確かといえるけど、これはこの「***」問題の本質とはまた別の問題か。
違和感を感じるけれども、それを除けば確かにそのまま表示された方が、便利と言えば便利。特に携帯電話での入力なんかは、ハッキリ言って推測でパスワードをいれるしかない状態で、英字なんかが加わると特にそうだ。また、ユーザ（利用者）から「ログインできないんですけど？？」なんて問い合わせも減るかも知れない。（根本的にわかってないユーザには意味無いけど）
色々な観点から考える必要があると思うけど、
- どちらか選択可能なようにする。
- デフォルト状態は、「****」入力にしておく。
っていうのが、ひとまずいいような気がしますね。
Ref:
パスワードを隠すのはやめよう - Jakob Nielsen博士のAlertbox -
http://www.usability.gr.jp/alertbox/20090623_passwords.html
パスワード入力の「****」は不要？ 研究者の間で激しい論議 - Yahoo! -
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090701-00000007-zdn_ep-sci
パスワード入力の「****」は不要？ 研究者の間で激しい論議 - ITmedia エンタープライズ -
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0907/01/news033.html
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